Tus reviews y prueba social
Las pruebas visibles de que otros clientes te eligen: reseñas, valoraciones y casos de éxito.
Reviews y ratings · uno de los seis pilares de tu Trust Score
Por qué importa
Reducen el miedo a equivocarse al contratarte.
Es el pilar que más pesa cuando alguien duda, porque es el único que no escribes tú. Un comprador con un ticket alto encima de la mesa no vuelve a tu web a releer tu copy: se va a buscar qué dicen otros.
Cuando las opiniones de tus clientes y tus casos reales están a la vista, quien te está comparando se decide antes por ti, y llegas a cada conversación con parte del camino ya hecho.
Qué mira el análisis
Los agentes revisan las plataformas donde tu comprador te investiga, y comparan tu nota y tu volumen con los de tus competidores.
Reseñas reales, con nota y volumen
Trustpilot, G2, Capterra, App Store, Google Play. No basta con estar: una nota alta con cuatro opiniones no sostiene nada, y una nota baja con volumen hunde el pilar.
Testimonios que parezcan creíbles
Con nombre real, foto y empresa. Los testimonios anónimos o genéricos no puntúan, y en el análisis salen marcados como señal negativa.
Casos de éxito con cifras
Un caso sin números es una frase de marketing. Con punto de partida y resultado, es prueba.
Así sale este pilar en tu informe
Esto es literalmente lo que devolvió el análisis para una empresa real, con el nombre cambiado. Los competidores son públicos y están tal cual salieron.
Qué se trabaja en este pilar
El trabajo va por dos sitios: reunir valoraciones en los lugares donde la gente te investiga, y dar visibilidad a los casos de clientes que ya cuentan contigo.
Es, de los seis, el más rápido de mover. No depende de años de autoridad acumulada, depende de tener un sistema que pida reseñas en el momento adecuado y de sacar a la luz lo que ya has hecho.
Sigue por aquí
Tu Trust Score se compone de seis. Este es solo uno.
¿Qué dicen de ti ahí fuera?
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