Reseñas y prueba social
Tu volumen y calidad de reseñas reales, y si se ven cuando alguien busca opiniones de tu marca.
Social proof · uno de los cinco pilares de tu Trust Score
Por qué importa
Las reseñas reducen el miedo a equivocarse al contratarte, porque son lo único que no escribes tú.
Un comprador con un ticket alto encima de la mesa no vuelve a tu web a releer tu copy: se va a buscar qué dicen otros. Si no encuentra nada, o encuentra poco, duda.
Cuando tus opiniones y valoraciones están a la vista, quien te compara se decide antes por ti, y llegas a cada conversación con parte del camino ya hecho.
Qué mira el análisis
Localizamos tus fichas reales y verificamos que son de tu empresa. El volumen y la calidad no se suman: se multiplican.
Volumen por calidad
No basta con una nota alta y cuatro opiniones, ni con muchas de baja calidad. Se multiplican: volumen y calidad tienen que ir juntos para sostener el pilar.
Fichas reales, verificadas
Trustpilot, Google, las tiendas de apps y las plataformas de tu sector. Comprobamos una a una que las fichas son de tu empresa, no de un homónimo.
Si se ven al buscarte
Cuando alguien busca opiniones de tu marca, ¿aparecen tus reseñas? De nada sirve tenerlas si están escondidas.
Qué se trabaja en este pilar
El trabajo va por dos sitios: reunir valoraciones en los lugares donde la gente te investiga, y hacer que se vean cuando alguien busca opiniones de tu marca. Es, de los cinco, de los más rápidos de mover: depende de tener un sistema que pida reseñas en el momento adecuado.
Sigue por aquí
Tu Trust Score se compone de cinco. Este es uno.
¿Qué encuentra quien busca opiniones tuyas?
En 30 minutos repasamos tu Trust Score pilar por pilar, con tus competidores medidos con la misma vara, y te decimos por dónde empezaríamos.
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